Utrechtse organisaties tonen praktische toepassingen van AI
utrecht, woensdag, 6 augustus 2025.
Op 17 september organiseert WijBusinessNieuws het evenement WIJ AI: AI in de Praktijk in Utrecht. Ondernemers, beleidsmakers en professionals krijgen inzicht in de concrete voordelen van kunstmatige intelligentie, zoals AI-tools die helpen bij taalbarrières en slimme toepassingen in klantcontact en data-analyse. Het evenement biedt inspirerende voorbeelden en praktische inzichten voor iedereen die AI inzet wil maar niet goed weet waar te beginnen.
AI in de Praktijk: Utrechtse organisaties tonen kracht van kunstmatige intelligentie
Op 17 september organiseert WijBusinessNieuws het evenement WIJ AI: AI in de Praktijk in Utrecht. Ondernemers, beleidsmakers en professionals krijgen inzicht in de concrete voordelen van kunstmatige intelligentie, zoals AI-tools die helpen bij taalbarrières en slimme toepassingen in klantcontact en data-analyse. Het evenement biedt inspirerende voorbeelden en praktische inzichten voor iedereen die AI inzet wil maar niet goed weet waar te beginnen [1].
Praktische toepassingen van AI in de regio Utrecht
Utrecht staat bekend om zijn innovatieve benadering van technologie, en de toepassing van AI is daarop geen uitzondering. Het UMC Utrecht gebruikt bijvoorbeeld een AI-model om no-shows te voorspellen, waardoor patiënten gerichte herinneringen krijgen. Dit model herkent afspraken met verhoogd risico op no-show, wat leidt tot een efficiëntere planning en betere patiëntenzorg [2].
Gepersonaliseerde informatievoorziening
Een van de krachten van AI is de mogelijkheid om informatie te personaliseren. Bedrijven en overheidsinstellingen kunnen AI gebruiken om gerichte communicatie te verzenden, waardoor informatie beter aansluit bij de specifieke behoeften van de doelgroep. Bijvoorbeeld, FreezerData, een digitale spin-off van IJskoud, ontwikkelde een AI-chatbot die koelinstallaties begrijpt, storingen voorspelt en monteurs op afstand ondersteunt. Deze chatbot kan actuele vragen beantwoorden en technische obstakels overwinnen, waardoor het onderhoud van koelinstallaties efficiënter wordt [3].
Chatbots voor publieke dienstverlening
Chatbots zijn een krachtige tool in de publieke dienstverlening. Ze kunnen vragen beantwoorden, formulieren invullen en klachten verwerken, wat de interactie tussen burgers en overheid vereenvoudigt. Het UMC Utrecht en Diakonessenhuis ontvangen bijvoorbeeld 500.000 euro subsidie van Het Citrienfonds voor een AI-model om no-shows te voorspellen. Het model herkent afspraken met verhoogd risico op no-show, waardoor patiënten gerichte herinneringen krijgen, wat de efficiency en kwaliteit van de zorg verbetert [2].
AI-gestuurde voorlichtingscampagnes
AI kan ook worden ingezet voor het ontwerpen en uitvoeren van voorlichtingscampagnes. Door gegevens te analyseren, kunnen campagnes worden getailord aan specifieke doelgroepen, waardoor de boodschap beter aankomt. CROW, het kennisplatform voor infrastructuur en mobiliteit, biedt bijvoorbeeld kennisproducten, cursussen en opleidingen aan om de GWW- en mobiliteitssector te ondersteunen in het slimmer, duurzamer, toegankelijker en veiliger maken van de fysieke leefomgeving. CROW plande een definitieve versie van de Kennismodule 324 voor 2026, die nodig was vanwege nieuwe technische ontwikkelingen en strengere handhaving door de Arbeidsinspectie [4].
Voordelen en uitdagingen van AI in voorlichting en publiekscommunicatie
De toepassing van AI in voorlichting en publiekscommunicatie biedt zowel voordelen als uitdagingen. Voordelen zijn de personalisering van informatie, het verbeteren van de interactie tussen overheidsinstellingen en burgers, en het efficiënter beheren van resources. Echter, er zijn ook uitdagingen, zoals privacyzorgen, inclusiviteit en betrouwbaarheid. Het is cruciaal dat organisaties deze aspecten serieus nemen en transparant zijn over hoe ze AI inzetten [GPT].
Praktijkvoorbeelden van succesvolle AI-toepassingen
Een goed voorbeeld van een succesvolle AI-toepassing is de EdTech Workspace in de Jaarbeurs Utrecht. Deze ruimte biedt plek aan startups en scale-ups die werken aan onderwijsinnovatie, zoals Flowley, AIGents, WellBased, Elevate en Sylla. De EdTech Workspace biedt een uniek ecosysteem voor onderwijstechnologie, waar startups, academische kennis en gevestigde partijen samenwerken om innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Deze samenwerking helpt bij het sneller implementeren van nieuwe technologieën en het maken van impact voor het onderwijs van morgen [5].
AI in de praktijk: inspirerende voorbeelden en praktische inzichten
Het evenement WIJ AI: AI in de Praktijk biedt deelnemers de mogelijkheid om te leren van praktijkvoorbeelden en te profiteren van eerlijke verhalen en praktische inzichten. Deelnemers kunnen verwachten een middag vol inspiratie, waar ze concreet zien hoe AI al wordt toegepast en hoe ze zelf kunnen beginnen met de inzet van deze technologie in hun organisatie [1].