AI-cursus start in Stadsbibliotheek Venlo: leer hoe kunstmatige intelligentie jou raakt
venlo, donderdag, 3 juli 2025.
Vanaf juli 2025 biedt de Stadsbibliotheek Venlo de Nationale AI-cursus aan. Deze gratis cursus helpt je begrijpen hoe kunstmatige intelligentie (AI) je dagelijks leven beïnvloedt, van slimme zoekresultaten tot automatische vertalingen. Je kunt de cursus thuis volgen of gebruik maken van de computers in de bibliotheek. Op woensdag 2 juli is er een bijeenkomst waarbij je de cursus samen met anderen kunt ontdekken, met hulp van bibliotheekmedewerkers. De cursus is geschikt voor iedereen zonder technische voorkennis.
Nationale AI-cursus start in Stadsbibliotheek Venlo
Vanaf juli 2025 biedt de Stadsbibliotheek Venlo de Nationale AI-cursus aan. Deze gratis cursus helpt je begrijpen hoe kunstmatige intelligentie (AI) je dagelijks leven beïnvloedt, van slimme zoekresultaten tot automatische vertalingen. Je kunt de cursus thuis volgen of gebruik maken van de computers in de bibliotheek. Op woensdag 2 juli is er een bijeenkomst waarbij je de cursus samen met anderen kunt ontdekken, met hulp van bibliotheekmedewerkers. De cursus is geschikt voor iedereen zonder technische voorkennis [1].
Toepassingen van AI in moderne voorlichting
Kunstmatige intelligentie speelt een steeds grotere rol in moderne voorlichting en publiekscommunicatie. Specifieke toepassingen omvatten gepersonaliseerde informatievoorziening, chatbots voor publieke dienstverlening, en AI-gestuurde voorlichtingscampagnes. Deze technologie helpt organisaties om effectiever te communiceren en hun boodschappen beter over te brengen aan verschillende doelgroepen [GPT].
Gepersonaliseerde informatievoorziening
Een van de krachtige toepassingen van AI is de mogelijkheid om informatie te personaliseren. Door gegevens te analyseren, kan AI-informatiesystemen inhoud aanpassen aan de specifieke behoeften en interesses van individuen. Dit zorgt ervoor dat mensen relevantere en nuttigere informatie ontvangen, waardoor ze beter geïnformeerd zijn en betere beslissingen kunnen nemen [2].
Chatbots voor publieke dienstverlening
Chatbots zijn een andere vorm van AI die steeds vaker wordt ingezet voor publieke dienstverlening. Deze virtuele assistenten kunnen vragen beantwoorden, formulieren verwerken en klantenservice bieden, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Chatbots verlichten de druk op menselijke medewerkers en bieden snelle en efficiënte diensten aan burgers. Voorbeelden hiervan zijn chatbots die informatie verstrekken over belastingaangelegenheden, sociale diensten of openbare verkeersinformatie [3].
AI-gestuurde voorlichtingscampagnes
AI kan ook worden gebruikt om voorlichtingscampagnes te optimaliseren. Door gedragsdata en demografische informatie te analyseren, kunnen campagnes gerichter en effectiever worden. AI helpt bij het identificeren van de juiste doelgroepen, het selecteren van de juiste communicatiekanalen en het meten van de effectiviteit van de campagne. Dit zorgt voor een hogere conversieratio en betere resultaten [4].
Voordelen en uitdagingen
De toepassing van AI in voorlichting biedt verschillende voordelen, zoals personalisering, efficiëntie en betere doelgroepbereik. Echter, er zijn ook uitdagingen te overwinnen. Privacy is een belangrijk punt, aangezien AI vaak afhankelijk is van persoonlijke gegevens. Inclusiviteit is een ander aspect; niet iedereen heeft evenveel toegang tot technologie of begrijpt hoe AI werkt. Betrouwbaarheid is ook cruciaal; AI-systemen moeten transparant en verantwoordelijk zijn in hun besluitvorming [5].
Praktijkvoorbeelden van succesvolle AI-toepassingen
Er zijn al veel succesvolle voorbeelden van AI-toepassingen in voorlichting. In Nederland gebruikt de Gemeente Amsterdam chatbots om informatie te verstrekken over woningtoekenning en gemeentelijke diensten. Internationaal zijn er voorbeelden van AI-gestuurde campagnes die helpen bij het versterken van publieke gezondheidsboodschappen, zoals de campagne van de WHO tegen het coronavirus [6].
Toegankelijkheid van complexe informatie
Een belangrijke rol van AI is het toegankelijk maken van complexe informatie voor diverse doelgroepen. Door informatie te vereenvoudigen en te visualiseren, kan AI helpen bij het overbruggen van kennisbarrières. Dit is vooral belangrijk in gebieden zoals wetenschap, technologie en gezondheidszorg, waar de informatie vaak technisch en moeilijk te begrijpen is [7].