UWV Explores AI to Boost Inclusion in the Labor Market
den haag, woensdag, 9 juli 2025.
Het UWV onderzoekt hoe kunstmatige intelligentie (AI) kan bijdragen aan arbeidsparticipatie, vooral voor mensen met beperkingen. Door middel van pilots worden toepassingen getest zoals voorleesbrillen, spraakherkenning en live ondertiteling. Deze innovaties bieden concrete ondersteuning aan mensen die anders dreigen uit te vallen of moeilijk aansluiting vinden op de werkvloer. Strategisch kennisadviseur Ilse Hento benadrukt dat deze technologieën goed geïntroduceerd en begeleid moeten worden om effectief te zijn.
Pilots en Toepassingen
In de pilots die het UWV uitvoert, worden verschillende AI-toepassingen getest. Voorbeelden hiervan zijn voorleesbrillen die teksten in realtime omzetten naar spraak voor mensen met een visuele beperking, Speaksee, een AI-oplossing die gesprekken live ondertitelt voor doven en slechthorenden, en spraakapps die de verstaanbaarheid van mensen met spraakproblemen verbeteren [1]. Deze technologieën worden inmiddels vergoed en blijken een positieve impact te hebben op de werkvloer, vooral wanneer ze goed geïntroduceerd en begeleid worden [1].
Ethiek en Uitvoerbaarheid
Bij de inzet van AI kijkt het UWV ook naar ethiek, toegankelijkheid en privacy. Niet elke tool is zomaar te koppelen aan interne systemen. Daarom werkt het UWV samen met andere partijen binnen de ‘Coalitie voor Technologie en Inclusie’ om te onderzoeken hoe techniek, beleid en praktijk beter op elkaar kunnen aansluiten [1]. Professionele begeleiding is cruciaal, benadrukt Ilse Hento, strategisch kennisadviseur bij het UWV: ‘Je kunt AI niet zomaar over de schutting gooien. Het vraagt betrokkenheid van werkgevers, collega’s en begeleiders.’ [1]
Impact op Arbeidsdeskundigen
Voor arbeidsdeskundigen en andere professionals in het gebied van werk en gezondheid is de inzet van AI een relevant dossier. Niet alleen vanwege de inhoudelijke kansen, maar ook vanwege de uitvoeringsvraagstukken: hoe maak je techniek bruikbaar voor mensen met diverse beperkingen, binnen uiteenlopende werkcontexten? [1] De inzet van AI roept vragen op over digitale vaardigheden, begeleidingscapaciteit en maatwerk. Het vraagt van professionals om alert te zijn op technologische oplossingen, maar ook op de randvoorwaarden voor succesvolle implementatie: training, draagvlak, financiering [1].
Toekomstperspectief
De pilots geven een eerste inkijk in de mogelijkheden van AI in de arbeidsparticipatie. De vervolgvraag is: hoe maken we het schaalbaar en houdbaar? Daar ligt een kans voor arbeidsdeskundigen, casemanagers en HR-professionals om actief bij te dragen aan duurzame inzetbaarheid — ondersteund door technologie, maar altijd mensgericht [1]. Volgens recent onderzoek is 51% van de werknemers verwacht te worden dat ze extra opleiding nodig hebben vanwege AI, wat de noodzaak benadrukt om actief te investeren in reskilling en upskilling [5].