Meta gebruikt AI-gesprekken voor personalisatie van advertenties
amsterdam, donderdag, 2 oktober 2025.
Vanaf 16 december 2025 gaat Meta gesprekken met AI-bots gebruiken voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties en content-aanbevelingen op platforms zoals Facebook en Instagram. Deze praktijk geldt voorlopig niet voor EU-gebruikers. Gesprekken over gevoelige onderwerpen zoals religie, seksualiteit, politiek en gezondheid zullen niet worden gebruikt voor personalisering. Meta zal gebruikers vanaf 7 oktober op de hoogte stellen van deze verandering.
Meta’s Nieuwe Praktijk
Vanaf 16 december 2025 zal Meta gesprekken met AI-bots gaan gebruiken voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties en content-aanbevelingen op platforms zoals Facebook en Instagram. Deze praktijk geldt voorlopig niet voor EU-gebruikers. Gesprekken over gevoelige onderwerpen zoals religie, seksualiteit, politiek en gezondheid zullen niet worden gebruikt voor personalisering. Meta zal gebruikers vanaf 7 oktober op de hoogte stellen van deze verandering [1].
Werking van de Personalisatie
Meta geeft als voorbeeld dat als gebruikers tegen een AI-bot zeggen dat ze graag hiken, ze vervolgens posts over het onderwerp of advertenties over wandelschoenen in hun feed kunnen tegenkomen. Zowel de spraak- als chatgesprekken die gebruikers voeren met een AI-assistent van Meta, worden vanaf 16 december gebruikt voor gepersonaliseerde reclames en aanbevelingen [1].
Koppeling van Accounts
Als gebruikers hun Meta-accounts met elkaar hebben gekoppeld via het Accounts Center, gebruikt het bedrijf de AI-interacties via het ene platform ook voor aanbevelingen en advertenties op de andere gekoppelde platforms. Daardoor kan het dus dat een gesprek via Meta’s AI-bot op WhatsApp een advertentie op Instagram oplevert [1].
Mededeling aan Gebruikers
Meta gaat gebruikers op 7 oktober op de hoogte stellen van deze aankomende verandering, via de mail en op de platforms zelf. Gebruikers kunnen zich hier niet voor afmelden. In de EU, het Verenigd Koninkrijk en Zuid-Korea worden AI-interacties voorlopig niet gebruikt voor het tonen van gepersonaliseerde posts en advertenties [1].
Reacties en Zorgen
Deze nieuwe praktijk roept zowel enthousiasme als zorgen op. Terwijl sommige gebruikers de mogelijkheid zien voor meer relevante advertenties en content, zijn er ook vragen over privacy en het gebruik van persoonlijke informatie. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat onderzoek doen naar een grote, internationaal opererende softwareleverancier die vermoedelijk te hoge prijzen vraagt en oneerlijke voorwaarden stelt aan Nederlandse klanten, hoewel dit specifiek niet gerelateerd is aan Meta’s nieuwe praktijk [4].
Impact op de Markt
De introductie van deze nieuwe personalisatietechniek kan een belangrijke verandering teweegbrengen in de manier waarop online advertenties worden getoond. Het kan leiden tot meer gerichte marketing, wat zowel voor bedrijven als voor gebruikers voordelen kan bieden. Echter, de vraag blijft of deze verandering zal bijdragen aan een betere gebruikerservaring of juist leidt tot meer bezorgdheid over privacy [4].
Technische Achtergrond
Meta gebruikt geavanceerde AI-technologieën om gesprekken te analyseren en relevante advertenties en content-aanbevelingen te genereren. Deze technologieën zijn ontworpen om de gebruikerservaring te verbeteren en tegelijkertijd de privacy van gebruikers te respecteren. Hoewel de exacte technische details niet volledig bekend zijn, is duidelijk dat Meta aandacht besteedt aan de veiligheid en integriteit van de data [1][4].