Écart générationnel en matière d'IA : les jeunes plus enthousiastes, mais moins conscients des enjeux éthiques
amsterdam, woensdag, 27 augustus 2025.
Des recherches montrent que les jeunes professionnels aux Pays-Bas sont plus enthousiastes à l’égard des nouvelles applications d’IA, mais prennent moins en compte les principes éthiques que les générations plus âgées. Alors que 49% des jeunes ne prennent pas en compte les aspects éthiques, ce chiffre est de 35% pour les professionnels âgés de 35 à 55 ans et de seulement 24% pour ceux de 55 ans et plus. Cet écart générationnel a des implications importantes pour la mise en œuvre et la régulation de l’IA dans le futur.
Écart générationnel en matière d’enthousiasme et de conscience éthique pour l’IA
Des recherches montrent que les jeunes professionnels aux Pays-Bas sont plus enthousiastes à l’égard des nouvelles applications d’IA, mais prennent moins en compte les principes éthiques que les générations plus âgées. Alors que 49% des jeunes ne prennent pas en compte les aspects éthiques, ce chiffre est de 35% pour les professionnels âgés de 35 à 55 ans et de seulement 24% pour ceux de 55 ans et plus [1][2]. Cet écart générationnel a des implications importantes pour la mise en œuvre et la régulation de l’IA dans le futur. La jeune génération adopte plus rapidement les nouvelles technologies, mais prête moins d’attention aux cadres éthiques et juridiques associés [1][2].
Crainte du chômage et confiance dans le jugement humain
Outre leur enthousiasme, les jeunes professionnels expriment également plus de préoccupations quant à l’impact de l’IA sur leurs emplois. Près de la moitié (48%) des professionnels de moins de 35 ans craignent de perdre leur emploi en raison de l’IA, tandis que ce chiffre est de 39% chez les personnes de 55 ans et plus [1][2]. Malgré ce sentiment mitigé – embrasser l’innovation tout en redoutant son impact – la préférence pour le jugement humain reste forte. Seulement 42% des organisations considèrent les décisions prises par l’IA comme plus fiables que celles prises par les humains, ce qui signifie que la majorité continue de privilégier le jugement humain [1][2].
Attention éthique insuffisante
Malgré l’enthousiasme pour l’IA, il manque souvent une attention éthique. Près de la moitié des organisations ne prennent pas en compte les principes éthiques et seulement un quart tiennent compte de l’impact social dans les applications d’IA. Cela est particulièrement notable alors que la nouvelle loi européenne sur l’IA impose des exigences strictes en matière d’utilisation responsable. En même temps, 51% estiment que l’IA doit être plus strictement régulée, tandis que 44% pensent que l’IA ne peut jamais être entièrement éthiquement responsable, quelles que soient les règles [1][2].
Collaboration entre les générations comme solution
Selon Tomas van den Nieuwendijk, directeur de Conclusion AI 360, la solution réside dans la collaboration entre les générations. « Les jeunes professionnels adoptent plus rapidement les nouvelles applications d’IA, mais prêtent moins d’attention à l’éthique et à la réglementation. Les collègues plus âgés sont, en revanche, meilleurs en gestion des risques et en gouvernance. En combinant ces forces, nous obtenons un équilibre puissant », explique-t-il [1][2]. Cette approche offre la possibilité de tirer parti à la fois de l’énergie innovante des jeunes professionnels et de l’expérience et de la rigueur des employés plus âgés.
L’IA dans l’information et la communication publique
L’IA joue un rôle de plus en plus important dans l’information moderne et la communication publique. Des applications spécifiques telles que la fourniture d’informations personnalisées, les chatbots pour le service public et les campagnes d’information pilotées par l’IA aident à atteindre différentes cibles et à améliorer la transmission de l’information. Ces technologies peuvent également aider à mesurer l’efficacité des campagnes d’information grâce à des analyses détaillées et des retours en temps réel [GPT].
Avantages et défis de l’IA dans l’information
Un exemple de réussite de l’IA dans l’information est celui d’une institution de santé à Zwolle, qui a utilisé un logiciel de conformité IA couplé à un système ECD. Au cours de la première semaine, des centaines d’erreurs ont été détectées et la première audit s’est déroulée sans problème [5]. Bien que l’IA offre de nombreux avantages, tels que l’efficacité et la précision, elle présente également des défis. La protection de la vie privée, l’inclusivité et la fiabilité sont des aspects cruciaux qui doivent être soigneusement gérés. Par exemple, une automatisation aveugle de l’IA a conduit à une abondance de notifications, nécessitant une intervention humaine pour apporter les nuances nécessaires [5].
Accessibilité de l’information complexe
L’IA peut aider à rendre l’information complexe accessible à diverses cibles. Grâce au traitement du langage naturel (NLP) et à l’apprentissage automatique, les systèmes d’IA peuvent simplifier et adapter l’information en fonction de la compétence en lecture et des intérêts de différents utilisateurs. Cela permet de rendre les documents techniques ou juridiques compréhensibles pour un public plus large, rendant ainsi la communication plus efficace et inclusive [GPT].