Les organisations d'Utrecht présentent des applications pratiques de l'IA
utrecht, woensdag, 6 augustus 2025.
Le 17 septembre, WijBusinessNieuws organise l’événement WIJ AI : IA en Pratique à Utrecht. Les entrepreneurs, les décideurs politiques et les professionnels y découvriront les avantages concrets de l’intelligence artificielle, tels que les outils d’IA qui aident à surmonter les barrières linguistiques et les applications intelligentes dans le service client et l’analyse de données. L’événement offre des exemples inspirants et des insights pratiques pour tous ceux qui souhaitent utiliser l’IA mais ne savent pas par où commencer.
L’IA en Pratique : les organisations d’Utrecht démontrent la puissance de l’intelligence artificielle
Le 17 septembre, WijBusinessNieuws organise l’événement WIJ AI : IA en Pratique à Utrecht. Les entrepreneurs, les décideurs politiques et les professionnels y découvriront les avantages concrets de l’intelligence artificielle, tels que les outils d’IA qui aident à surmonter les barrières linguistiques et les applications intelligentes dans le service client et l’analyse de données. L’événement offre des exemples inspirants et des insights pratiques pour tous ceux qui souhaitent utiliser l’IA mais ne savent pas par où commencer [1].
Applications pratiques de l’IA dans la région d’Utrecht
Utrecht est reconnue pour son approche innovante de la technologie, et l’application de l’IA n’y fait pas exception. Par exemple, l’UMC Utrecht utilise un modèle d’IA pour prédire les non-présentations, permettant ainsi aux patients de recevoir des rappels ciblés. Ce modèle identifie les rendez-vous à haut risque de non-présentation, ce qui conduit à une planification plus efficace et à une meilleure prise en charge des patients [2].
Fourniture d’informations personnalisées
L’une des forces de l’IA est sa capacité à personnaliser l’information. Les entreprises et les institutions gouvernementales peuvent utiliser l’IA pour envoyer des communications ciblées, ce qui permet une meilleure adéquation de l’information aux besoins spécifiques de la cible. Par exemple, FreezerData, une spin-off numérique d’IJskoud, a développé un chatbot d’IA qui comprend les installations de refroidissement, prédit les pannes et assiste les techniciens à distance. Ce chatbot peut répondre aux questions actuelles et surmonter les obstacles techniques, ce qui rend l’entretien des installations de refroidissement plus efficace [3].
Chatbots pour le service public
Les chatbots sont un outil puissant dans le service public. Ils peuvent répondre aux questions, remplir des formulaires et traiter des plaintes, simplifiant ainsi l’interaction entre les citoyens et le gouvernement. L’UMC Utrecht et Diakonessenhuis ont par exemple reçu une subvention de 500 000 euros du Citrienfonds pour un modèle d’IA visant à prédire les non-présentations. Le modèle identifie les rendez-vous à haut risque de non-présentation, permettant ainsi aux patients de recevoir des rappels ciblés, ce qui améliore l’efficacité et la qualité des soins [2].
Campagnes d’information pilotées par l’IA
L’IA peut également être utilisée pour concevoir et mettre en œuvre des campagnes d’information. En analysant les données, ces campagnes peuvent être adaptées à des groupes cibles spécifiques, ce qui permet une meilleure réception du message. CROW, le centre de connaissances pour l’infrastructure et la mobilité, propose par exemple des produits de connaissances, des formations et des programmes pour soutenir le secteur GWW et de la mobilité dans la création d’un environnement de vie plus intelligent, durable, accessible et sûr. CROW a prévu une version définitive du Module de Connaissances 324 pour 2026, nécessaire en raison de nouveaux développements techniques et d’une application plus stricte par l’Inspection du Travail [4].
Avantages et défis de l’IA dans l’information et la communication publique
L’application de l’IA dans l’information et la communication publique présente à la fois des avantages et des défis. Les avantages incluent la personnalisation de l’information, l’amélioration de l’interaction entre les institutions gouvernementales et les citoyens, et une gestion plus efficace des ressources. Cependant, il existe également des défis, tels que les préoccupations liées à la vie privée, l’inclusivité et la fiabilité. Il est crucial que les organisations prennent ces aspects au sérieux et soient transparentes sur la façon dont elles utilisent l’IA [GPT].
Exemples pratiques d’applications réussies de l’IA
Un bon exemple d’application réussie de l’IA est l’EdTech Workspace dans la Jaarbeurs Utrecht. Cette espace accueille des startups et des scale-ups travaillant à l’innovation éducative, telles que Flowley, AIGents, WellBased, Elevate et Sylla. L’EdTech Workspace offre un écosystème unique pour la technologie éducative, où startups, connaissances académiques et parties établies collaborent pour développer des solutions innovantes. Cette collaboration aide à accélérer la mise en œuvre de nouvelles technologies et à créer un impact pour l’éducation de demain [5].
L’IA en pratique : exemples inspirants et insights pratiques
L’événement WIJ AI : IA en Pratique offre aux participants l’opportunité d’apprendre de cas pratiques et de tirer profit de récits honnêtes et d’insights pratiques. Les participants peuvent s’attendre à une après-midi pleine d’inspiration, où ils verront concrètement comment l’IA est déjà utilisée et comment ils peuvent commencer à l’intégrer dans leur organisation [1].