Starbucks ferme des magasins et licencie 900 employés dans un plan de restructuration
san francisco, donderdag, 25 september 2025.
Starbucks annonce un plan de restructuration d’un milliard de dollars, qui comprend la fermeture de magasins et le licenciement de 900 employés. Ces mesures font partie d’une stratégie plus large visant à améliorer les résultats de l’entreprise et à renforcer sa position sur le marché. Le PDG Brian Niccol souligne que ces étapes sont nécessaires pour construire une Starbucks plus forte et durable, bien qu’il reconnaisse que c’est une décision difficile pour les partenaires et clients concernés.
Starbucks ferme des magasins et licencie 900 employés dans un plan de restructuration
Starbucks annonce un plan de restructuration d’un milliard de dollars, qui comprend la fermeture de magasins et le licenciement de 900 employés. Ces mesures font partie d’une stratégie plus large visant à améliorer les résultats de l’entreprise et à renforcer sa position sur le marché. Le PDG Brian Niccol souligne que ces étapes sont nécessaires pour construire une Starbucks plus forte et durable, bien qu’il reconnaisse que c’est une décision difficile pour les partenaires et clients concernés [1][2].
Détails du plan de restructuration
Le plan de restructuration de Starbucks comprend la fermeture d’un nombre inconnu de magasins en Amérique du Nord et le licenciement d’environ 900 employés non commerciaux. Ces décisions sont prises pour améliorer les performances financières et renforcer la satisfaction client. Selon Niccol, l’accent sera mis sur le renforcement de l’identité de marque et la création d’une atmosphère plus chaleureuse et accueillante dans les magasins [1].
Impact sur l’emploi et le réseau de magasins
Les licenciements affecteront principalement des postes non commerciaux, et la fermeture des magasins se déroulera progressivement au cours des prochains jours. Starbucks prévoit que le nombre de magasins exploités par l’entreprise en Amérique du Nord diminuera d’environ 1 % d’ici la fin de l’exercice 2025, pour atteindre 18 300 magasins [2]. La décision de fermer des magasins est basée sur une évaluation approfondie des performances financières et de la satisfaction client [1].
Soutien et assistance aux employés concernés
Starbucks a promis de soutenir les employés dont les postes seront supprimés avec des indemnités de départ généreuses et d’autres mesures d’assistance. L’entreprise reconnaît l’impact émotionnel et financier de ces décisions et se prépare à une transition soignée pour tous les partenaires concernés [1][2].
Investissements stratégiques et plans futurs
En plus de la restructuration, Starbucks investira dans la modernisation de plus de 1 000 emplacements au cours des 12 prochains mois. Ces améliorations viseront à introduire plus de texture, de chaleur et de design en couches dans les magasins, afin d’enrichir l’expérience client. De plus, l’entreprise se concentrera sur la simplification du menu et la mise en œuvre d’automatisation opérationnelle pour accélérer le service [3][4].
Réaction du marché et perspectives futures
Les actions de Starbucks (NASDAQ: SBUX) ont clôturé hier à 84,27 $, avec une baisse de 1,66 % sur la journée et une baisse de 10,38 % sur les 52 dernières semaines. Bien que les résultats trimestriels récents aient montré un bénéfice par action (BPA) de 0,50 $, soit 0,14 $ en dessous des estimations, et une baisse de 47 % du bénéfice net par rapport à l’année précédente, le chiffre d’affaires a continué à augmenter de 3,8 % pour atteindre 9,46 milliards de dollars. La restructuration a jusqu’à présent engendré des coûts de 137 millions de dollars, visant à revitaliser durablement la marque et à gagner en efficacité [5].