Comment l'IA veille sur les droits fondamentaux de chacun
Den Haag, vrijdag, 5 december 2025.
Imaginez qu’un algorithme décide si vous obtenez un prêt, un emploi, ou même une amende pour infraction de circulation — sans que vous en soyez informé. Le Conseil des Droits de l’Homme a maintenant publié un état des lieux qui montre comment le règlement européen sur l’IA garantit concrètement la protection des droits fondamentaux, tels que la vie privée et le droit à un procès équitable. Ce qui frappe le plus ? La loi exige que même les systèmes d’IA à haut risque utilisés dans les services publics soient testés en matière de discrimination et de transparence. Cela signifie que, en tant que citoyen, vous avez le droit à une explication lorsque machine prend une décision à votre sujet. Au cours des prochains mois, les autorités de contrôle et les organisations mettront ces lignes directrices en application — ce qui pourrait transformer à jamais la manière dont l’IA est utilisée dans notre vie quotidienne.
Comment l’IA veille sur les droits fondamentaux de chacun
Imaginez qu’un algorithme décide si vous obtenez un prêt, un emploi, ou même une amende pour infraction de circulation — sans que vous en soyez informé. Le Conseil des Droits de l’Homme a maintenant publié un état des lieux qui montre comment le règlement européen sur l’IA garantit concrètement la protection des droits fondamentaux, tels que la vie privée et le droit à un procès équitable. Ce qui frappe le plus ? La loi exige que même les systèmes d’IA à haut risque utilisés dans les services publics soient testés en matière de discrimination et de transparence. Cela signifie que, en tant que citoyen, vous avez le droit à une explication lorsque machine prend une décision à votre sujet. Au cours des prochains mois, les autorités de contrôle et les organisations mettront ces lignes directrices en application — ce qui pourrait transformer à jamais la manière dont l’IA est utilisée dans notre vie quotidienne. Le règlement, publié le 2025-12-04, constitue une pierre angulaire de la structure juridique encadrant l’utilisation de l’IA en Europe, en mettant l’accent sur la responsabilité des administrations et des organisations dans le développement et l’exploitation de l’IA, notamment dans les services publics [2].
Des algorithmes aux droits : le rôle du Conseil des Droits de l’Homme
Le Conseil des Droits de l’Homme remplit, aux Pays-Bas, la fonction d’autorité des droits fondamentaux en matière de systèmes d’IA et collabore avec d’autres autorités de contrôle [2]. L’état des lieux publié le 2025-12-04 vise à servir d’outil de soutien aux autorités de contrôle, aux décideurs politiques et aux organisations dans la mise en œuvre de la loi [2]. En intégrant la protection des droits fondamentaux au cœur du contrôle des systèmes d’IA, la loi impose de nouvelles responsabilités aux autorités de contrôle, qui doivent désormais veiller non seulement à la sécurité des produits, mais aussi aux droits fondamentaux [2]. La loi vise à rendre possible l’utilisation de l’IA dans des cadres limitant les risques pour la sécurité, la santé et les droits fondamentaux [2]. Étant donné que l’IA est utilisée dans divers domaines de la société et peut affecter différents droits fondamentaux, le Conseil insiste sur la nécessité d’évaluer les risques en fonction du contexte [2].
L’IA dans les services publics : transparence et droit à l’explication
Dans le cadre des services publics, les systèmes d’IA doivent garantir au minimum les droits à la vie privée, à l’absence de discrimination et à un procès équitable. Le règlement européen ajoute une dimension fondamentale aux contrôles existants sur la sécurité des produits, ce qui représente une nouvelle tâche pour les autorités de contrôle [2]. L’état des lieux décrit comment la loi structure la protection des droits fondamentaux, et où ces garanties sont prévues dans la législation, notamment dans les dispositions relatives à l’alphabétisation en IA, aux systèmes d’IA interdits, aux obligations pour les systèmes à haut risque et à l’utilisation d’environnements de test [2]. Le Conseil estime que l’efficacité de la protection dépendra de l’élaboration ultérieure du règlement dans des normes techniques européennes, des lignes directrices et des modèles [2]. Il souligne également que les connaissances et compétences des développeurs, des fournisseurs, des utilisateurs et des autorités de contrôle sont déterminantes pour détecter à temps les risques [2].
L’impact sur l’information et la communication auprès du public
L’application de l’IA dans l’information et la communication auprès du public progresse rapidement. Selon l’Observatoire interministériel sur l’IA générative mené par TNO, l’utilisation de l’IA générative au sein des organisations publiques néerlandaises est passée de 8 applications en 2024 à 81 en 2025 [2]. Cette augmentation signifie que l’IA est de plus en plus utilisée dans divers secteurs, y compris l’information, pour des services d’information personnalisés, des chatbots pour la prestation de services publics et des campagnes d’information pilotées par l’IA [2]. Ainsi, les chatbots au sein des services publics peuvent être accessibles 24 heures sur 24, ce qui améliore considérablement la disponibilité des informations [2]. L’IA contribue à atteindre différentes cibles, à améliorer le transfert d’informations et à mesurer l’efficacité des campagnes d’information grâce à l’analyse des données [2].
Avantages et défis : vie privée, inclusion et fiabilité
Bien que l’IA offre de nombreux avantages, des défis doivent être relevés. Le règlement exige que les systèmes d’IA soient testés en matière de discrimination et de transparence, particulièrement dans les services publics [2]. Ceci est crucial pour assurer l’inclusion, car les algorithmes peuvent autrement entraîner une sélection injuste ou des obstacles d’accès [2]. En outre, l’utilisation de l’IA dans l’information doit respecter les normes de protection de la vie privée, notamment en ce qui concerne le traitement des données personnelles [2]. Le Conseil insiste sur le fait que la protection des droits fondamentaux dépend des connaissances et compétences de toutes les parties concernées — des développeurs aux utilisateurs finaux [2]. Les négociations en cours sur l’omnibus numérique pourraient avoir des conséquences sur la protection actuelle des droits fondamentaux, ce qui exige une attention accrue de la part des décideurs politiques [2].
L’IA comme outil pour une information accessible
L’IA peut contribuer à rendre des informations complexes accessibles à diverses catégories de public. L’information personnalisée peut être adaptée au niveau de lecture, au style de langage et aux préférences des utilisateurs, ce qui améliore considérablement la compréhension des textes juridiques, médicaux ou techniques [2]. Les chatbots peuvent répondre immédiatement aux questions simples, tandis que les campagnes d’information pilotées par l’IA peuvent mesurer les comportements d’utilisation, ce qui conduit à une communication plus ciblée et plus efficace [2]. Le règlement exige que les systèmes à haut risque soient testés pour leur transparence et leur explicabilité, ce qui renforce la confiance dans le processus décisionnel des systèmes d’IA [2].